सोशल मीडिया कंपनियां थोड़ी पारदर्शिता या नियंत्रण की पेशकश करते हुए अपने उपयोगकर्ताओं के बारे में जानकारी के विशाल ट्रोव एकत्र, साझा और प्रक्रिया करती हैं, जिसमें यह भी शामिल है कि इसका उपयोग सिस्टम द्वारा आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस को शामिल करने वाले सिस्टम द्वारा किया जाता है, अमेरिकी संघीय व्यापार आयोग गुरुवार को जारी एक रिपोर्ट में कहा।
रिपोर्ट ने विश्लेषण किया कि कैसे मेटा प्लेटफ़ॉर्म, बाईडेंस का टिकटोकअमेज़ॅन के गेमिंग प्लेटफ़ॉर्म ट्विच, और अन्य उपयोगकर्ता डेटा का प्रबंधन करते हैं, यह निष्कर्ष निकाला कि कई कंपनियों में डेटा प्रबंधन और प्रतिधारण नीतियां “बुरी तरह से अपर्याप्त थीं।”
YouTube, सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्सस्नैप, डिस्कोर्ड और reddit एफटीसी रिपोर्ट में भी शामिल थे, हालांकि इसके निष्कर्ष अज्ञात थे और उन्होंने विशिष्ट कंपनियों की प्रथाओं को प्रकट नहीं किया था। YouTube वर्णमाला के Google के स्वामित्व में है।
एक संचार मंच, डिस्कोर्ड ने कहा कि रिपोर्ट ने एक श्रेणी में बहुत अलग व्यापार मॉडल को गांठ दिया है, और यह कि अध्ययन के समय में विज्ञापन की पेशकश नहीं की गई थी।
एक्स प्रवक्ता ने कहा कि रिपोर्ट 2020 से प्रथाओं पर आधारित है जब साइट को ट्विटर के रूप में जाना जाता था, जिसे एक्स में सुधार हुआ है।
प्रवक्ता ने कहा, “एक्स उपयोगकर्ता डेटा गोपनीयता को गंभीरता से लेता है और यह सुनिश्चित करता है कि उपयोगकर्ताओं को उस डेटा के बारे में पता है जो वे प्लेटफ़ॉर्म के साथ साझा कर रहे हैं और इसका उपयोग कैसे किया जा रहा है, जबकि उन्हें अपने खातों से एकत्र किए गए डेटा को सीमित करने का विकल्प प्रदान करते हुए,” प्रवक्ता ने कहा।
प्रवक्ता ने कहा कि एक्स के वर्तमान अमेरिकी उपयोगकर्ताओं का केवल 1 प्रतिशत 13 और 17 वर्ष की आयु के बीच है।
अन्य कंपनियों ने टिप्पणी के लिए अनुरोधों का तुरंत जवाब नहीं दिया।
सोशल मीडिया कंपनियां ऑनलाइन विज्ञापन में उपयोग की जाने वाली ट्रैकिंग तकनीकों के माध्यम से डेटा एकत्र करती हैं और डेटा दलालों से जानकारी खरीदती हैं, और अन्य साधनों से, एफटीसी ने कहा।
“जबकि कंपनियों के लिए आकर्षक, ये निगरानी प्रथाएं लोगों की गोपनीयता को खतरे में डाल सकती हैं, उनकी स्वतंत्रता को खतरे में डाल सकती हैं, और उन्हें पहचान की चोरी से लेकर पीछा करने तक की मेजबानी के लिए उजागर कर सकती हैं,” एफटीसी के अध्यक्ष लीना खान ने कहा।
विशेष रूप से बच्चों और किशोरों के लिए डेटा गोपनीयता, एक हॉट-बटन मुद्दा रहा है। यूएस हाउस ऑफ रिप्रेजेंटेटिव जुलाई में सीनेट द्वारा पारित बिलों पर विचार कर रहा है, जिसका उद्देश्य युवा उपयोगकर्ताओं पर सोशल मीडिया के प्रभावों को संबोधित करना है। और मेटा ने हाल ही में किशोर खातों को रोल आउट किया जो बढ़ाया माता -पिता नियंत्रण को शामिल करता है।
इस बीच, बिग टेक कंपनियां अपनी उभरती हुई कृत्रिम-बुद्धिमान प्रौद्योगिकियों को प्रशिक्षित करने के लिए डेटा के स्रोतों का अधिग्रहण करने के लिए पांव मार रही हैं। डेटा सौदों को अक्सर खुलासा किया जाता है और अक्सर paywalls और लॉगिन स्क्रीन के पीछे बंद निजी सामग्री को शामिल किया जाता है, जिसमें इसे पोस्ट करने वाले उपयोगकर्ताओं को कोई नोटिस नहीं होता है।
उपयोगकर्ता अपनी सेवाओं के साथ कैसे जुड़ते हैं, इसके बारे में डेटा एकत्र करने के अलावा, अधिकांश कंपनियों ने एफटीसी ने एकत्रित उपयोगकर्ताओं की उम्र और लिंग की समीक्षा की या अन्य जानकारी के आधार पर इसका अनुमान लगाया। कुछ लोगों ने उपयोगकर्ताओं की आय, शिक्षा और पारिवारिक स्थिति के बारे में भी जानकारी एकत्र की, एफटीसी ने कहा।
एफटीसी ने कहा कि कंपनियों ने उन व्यक्तियों पर डेटा एकत्र किया, जो अपनी सेवाओं का उपयोग नहीं करते थे, और कुछ उन सभी तरीकों की पहचान करने में सक्षम नहीं थे जो उन्होंने एकत्र किए और डेटा का उपयोग किया था।
विज्ञापन उद्योग समूहों ने गुरुवार को रिपोर्ट की आलोचना करते हुए कहा कि उपभोक्ता विज्ञापन-समर्थित सेवाओं के मूल्य को पहचानते हैं।
इंटरएक्टिव विज्ञापन ब्यूरो के मुख्य कार्यकारी अधिकारी, एक विज्ञापन और विपणन समूह, जो स्नैपचैट, टिकटोक और अमेज़ॅन को अपने सदस्यों के बीच गिना जाता है, “हम ‘बड़े पैमाने पर वाणिज्यिक निगरानी’ में लगे डिजिटल विज्ञापन उद्योग के एफटीसी के निरंतर लक्षण वर्णन से निराश हैं।
© थॉमसन रॉयटर्स 2024
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