WhatsApp दिल्ली और एनसीआर में मेट्रो उपयोगकर्ताओं के लिए कम्यूट को आसान बनाने के लिए एक नई सुविधा प्रदान कर रहा है। अपनी नवीनतम सुविधा के रोलआउट के साथ, व्हाट्सएप उपयोगकर्ता अब दिल्ली मेट्रो रेल कॉरपोरेशन (DMRC) द्वारा जारी किए गए स्मार्ट कार्ड को इंस्टेंट मैसेजिंग प्लेटफॉर्म पर एक समर्पित चैटबॉट के माध्यम से रिचार्ज कर सकते हैं। टॉप-अप सेवाओं के अलावा, यह अन्य सेवाएं भी प्रदान करता है जैसे टिकट खरीदना, पिछले लेनदेन को देखना और ग्राहक सहायता से संपर्क करना। यह विकास डिजिटल भुगतान समाधान के साथ यात्रियों को प्रदान करने के लिए एयरटेल पेमेंट्स बैंक के साथ DMRC की साझेदारी का अनुसरण करता है।
व्हाट्सएप के माध्यम से मेट्रो रिचार्ज
व्हाट्सएप का कहना है कि उपयोगकर्ता दोनों पर ऐप पर टिकटिंग और चैटबॉट सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं एंड्रॉइड और आईओएस प्लेटफ़ॉर्म। यह सुविधा दो भाषाओं में उपलब्ध है: अंग्रेजी और हिंदी, और +91 9650855800 पर ‘हाय’ पाठ भेजकर एक्सेस किया जा सकता है, जो डीएमआरसी द्वारा प्रदान की गई संख्या है। वैकल्पिक रूप से, DMRC चैटबॉट भी पाया जा सकता है भुगतान व्हाट्सएप का खंड, के तहत व्यवसायों के साथ चैट करें विकल्प।
व्हाट्सएप पर दिल्ली मेट्रो स्मार्ट कार्ड टॉप-अप
स्मार्ट कार्ड को रिचार्ज करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को पहले अपनी पसंदीदा भाषा का चयन करने और फिर टैप करने की आवश्यकता होती है स्मार्ट कार्ड टॉपअप विकल्प। चैटबॉट तब एक लिंक प्रदान करेगा जो उन्हें भुगतान गेटवे पर पुनर्निर्देशित करता है। उपयोगकर्ता तब कार्ड नंबर दर्ज कर सकते हैं, राशि का चयन कर सकते हैं और रिचार्ज को पूरा करने के लिए भुगतान कर सकते हैं।
कंपनी के अनुसार, यात्री विभिन्न भुगतान विधियों, जैसे यूपीआई और क्रेडिट/डेबिट कार्ड का उपयोग करके व्हाट्सएप पर अपने स्मार्ट कार्ड को टॉप-अप कर सकते हैं। जबकि यूपीआई के माध्यम से टॉप-अप में कोई अतिरिक्त शुल्क शामिल नहीं है, डेबिट कार्ड लेनदेन 0.40 प्रतिशत शुल्क लेंगे, जबकि क्रेडिट कार्ड के माध्यम से किए गए लेनदेन पर 1.10 प्रतिशत शुल्क लगाया जाएगा। भुगतान सेवाएं पेलोकल द्वारा संचालित होती हैं।
व्हाट्सएप का कहना है कि नई दिल्ली मेट्रो स्मार्ट कार्ड रिचार्ज सुविधा दिल्ली और एनसीआर क्षेत्र के सभी मार्गों के लिए उपलब्ध है, जिसमें गुरुग्राम का रैपिड मेट्रो भी शामिल है। यह सुविधा QR- आधारित दिल्ली मेट्रो टिकटिंग सिस्टम पर बनाई गई है सक्रिय पिछले साल व्हाट्सएप द्वारा। दिल्ली के अलावा, बेंगलुरु, हैदराबाद, चेन्नई, नागपुर और पुणे जैसे राज्यों ने भी व्हाट्सएप को अपनी परिवहन से संबंधित सेवाओं में एकीकृत किया है।
